GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío incluyen la manipulación, el embalaje y el transporte. Se calculan según el destino, el peso y el volumen del pedido.

Plazos de entrega

• España peninsular: 24 horas laborables desde la confirmación del pago.
• Portugal (excepto Azores y Madeira): 48–72 horas laborables desde la confirmación del pago.
• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: entre 2 y 10 días laborables.
• Resto de países: según el servicio indicado en el presupuesto.

Tarifas (pedidos de hasta 5 kg)

En España y Portugal continental, el importe indicado es la tarifa mínima; el coste final depende del peso y las medidas del paquete.

Envíos internacionales: presupuesto previo

Para envíos fuera de España y Portugal continental (incluidas Azores y Madeira), el coste depende mucho del peso, del volumen del paquete y del país de destino, por lo que lo calculamos para cada pedido:

1. Realice su pedido eligiendo el método «Envío internacional – Le enviaremos el presupuesto» y el pago por transferencia. No realice el pago todavía.
2. En un plazo de 24-48 horas laborables le enviaremos por correo electrónico el presupuesto del envío y el importe total.
3. Si lo acepta, realice la transferencia y prepararemos el envío. Si no le conviene, cancelaremos el pedido sin ningún coste.

Para envíos fuera de la Unión Europea, los aranceles, impuestos de importación y gastos de aduana corren por cuenta del destinatario.

Pedidos de más de 5 kg o voluminosos

Algunos artículos, como jaulones, estanterías y transportines, ocupan mucho aunque pesen poco. Si el coste real del envío supera el calculado en la tienda, le contactaremos antes de enviar el pedido para confirmarle el importe. Si no le conviene, podrá cancelar el pedido sin coste.

Recogida en almacén (gratis)

Puede recoger su pedido en nuestras instalaciones: P.I. El Pino, C/ Pino Flandes, nº 13, 41016 Sevilla. Le llamaremos para confirmarle cuándo está listo.

Devoluciones

Dispone de 14 días naturales desde que recibe el pedido para devolverlo. Para ello:

1. Avísenos en jausticab@jausticab.es o en el 954 29 66 49.
2. Envíe el artículo, sin usar y en su embalaje original, a P.I. El Pino, C/ Pino Flandes, nº 13, 41016 Sevilla.
3. Los gastos del envío de devolución corren por su cuenta.

Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos el artículo, por el mismo medio de pago.

Averías y garantía

Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 3 años. Si un artículo llega dañado o falla:

1. Envíenoslo a la dirección anterior, junto con una copia de la factura y una nota explicando el problema.
2. Lo revisaremos y le repararemos, sustituiremos o reembolsaremos el artículo.