CONDICIONES GENERALES
Condiciones Generales y uso del portal
Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de Jausticab SL., compañía mercantil que opera a través de Internet desde su página web (www.jausticab.es) ofreciendo a sus clientes productos relacionados con la ornitologia y cualesquiera otros productos que pueda añadir a su gama en el futuro. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.
Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.jausticab.es están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.jausticab.es, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.
Los servicios ofrecidos por Jausticab SL. en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. Jausticab SL. se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.
Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón «Aceptar» que figura al pie del presente documento.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de Jausticab SL., las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (en adelante, LGDCU) y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
Jausticab SL., con domicilio social en Calle Caligula, 52, módulo 2, 41089, Montequinto, Sevilla, CIF B-91369561, inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.Jausticab.es
Su dirección de contacto es el jausticab@jausticab.es.
Su teléfono de contacto es el 954 29 66 49
El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.
Claridad y transparencia en la información:
Jausticab SL., en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.
Asimismo, de acuerdo con la antemencionada LGDCU ofrece al cliente tanto la información precontractual (ver estas Condiciones Generales así como la información adicional en los distintos apartados de la web) como la confirmación de las informaciones exigidas legalmente.
El usuario de la página web de Jausticab SL. tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien Jausticab SL. se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.
Cualquier usuario que acceda a la página web de Jausticab SL tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.
La información pública contenida en la página web de Jausticab SL referida tanto a la compañía Jausticab SL. como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente/usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de Jausticab SL., del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.
Registro de usuario:
El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por Jausticab SL. deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).
El usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.
Para poder realizar pedidos en la página Web, cada cliente proporcionará a Jausticab SL. de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.
Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.
Jausticab SL. podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, Jausticab SL., si lo desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.
El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. Jausticab SL. queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.
Conforme a lo establecido por la LGDCU, informamos que Jausticab SL, es una empresa adherida al sistema de resolución de conflictos Confianza Online. Puede obtener más información pinchando en el logotipo de Confianza Online situado en la página www.jausticab.es
Jausticab SL.
Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
Modificar el precio de las ofertas.
Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.
Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.
Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su pagina web.
Utilizar la información publicada por Jausticab SL. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por Jausticab SL. en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,…, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web «www.jausticab.es») son propiedad de Jausticab SL. o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de Jausticab SL., o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de Jausticab SL. renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad y la buena fe, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a Jausticab SL. de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.
Jausticab SL. no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.
Informacíon:
La información recibida por Jausticab SL. a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. Jausticab SL. observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.
De acuerdo con la legislación vigente, Jausticab SL. recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Compañía y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es Jausticab SL. El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente de la Compañía y formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de cumplimentación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que Jausticab SL. pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados. Jausticab SL. solicita datos personales adicionales a efectos estadísticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra. Jausticab SL. podrá permitir que terceras empresas de publicidad coloquen anuncios en su web. Los datos podrán ser utilizados por Jausticab SL. con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada, a lo que el cliente consiente expresamente; no obstante, el cliente podrá optar en todo momento por rechazar el envío de tal información enviando un e-mail en este sentido.
Igualmente, el cliente consiente expresamente que Jausticab SL. comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido. Jausticab SL. podrá asimismo llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.
Los datos recabados por Jausticab SL. podrán ser tratados y almacenados en España, Alemania o cualquier otro país donde tenga instalaciones. Del mismo modo, podrá llevar a cabo transferencias internacionales de datos a países no miembros de la U.E., para lo que el cliente presta expresamente su consentimiento, todo ello de acuerdo con lo previsto en la ley.
Derechos de acceso, rectificacion, cancelacion y oposicion:
Jausticab SL., entidad destinataria de los datos que se recogen en esta página, se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: Calle Caligula, nº 52, módulo 2, 41089, Montequinto, Sevilla.
Seguridad en el tratamiento, proceso informático y custodia de datos:
Jausticab SL. declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Jausticab S.L recogerá datos del Usuario a través del uso de los Servicios Jausticab S.L.
Estos datos estarán vinculados principalmente a la dirección IP desde la que accede a los Servicios Jausticab S.L o a un código de usuario asignado de forma unilateral por Jausticab S.L. Estos datos podrán ser considerados como datos personales en la medida en que permitan identificarle o hacerle identificable.
De esta forma, Jausticab S.L podrá vincular a dichos datos la siguiente información:
- Datos de uso y navegación. A efectos estadísticos y publicitarios, de control del uso de nuestras páginas, de control del acceso a servicios de terceros a través de Servicios Jausticab S.L y de mejorar el conocimiento sobre los intereses del Usuario, se recogerán datos de uso y navegación relativos acerca de qué Servicio utiliza el Usuario, cómo lo utiliza, cuándo, qué tipo de Usuario es, o si accede a un anuncio publicitario mostrado en cualquiera de los Servicios Jausticab S.L.
- Intereses y el perfil del Usuario inferidos de la navegación o uso que haga de los Servicios Jausticab S.L, así como información sobre el dispositivo de acceso, el modelo de equipo, la versión del sistema operativo, los identificadores únicos del dispositivo o de la conexión, datos sobre la red móvil, así como fallos, actividad del sistema, ajustes del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de solicitud de conexión, URL de referencia, cookies y otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales (tal y como se explica en la POLÍTICA DE COOKIES), que permiten identificar el navegador y dispositivo del Usuario, así como hacer estudios analíticos y mostrar información personalizada en función del resultado de dichos estudios, tanto en servicios propios como ajenos. El registro en cualquiera de los Servicios Jausticab S.L implica la aceptación expresa y sin reservas de la POLÍTICA DE COOKIES.
- Los Servicios Jausticab S.L también utilizan tecnologías de identificación y seguimiento de usuarios, como por ejemplo, imágenes diminutas y transparentes insertas en páginas web y aplicaciones. Cuando el Usuario accede a uno de estos contenidos, las imágenes se descargan en su dispositivo y permiten conocer que el Usuario ha accedido al Servicio Jausticab S.L y reconocerle en caso de que acceda de nuevo. Esta información se utiliza para obtener estadísticas, realizar estudios analíticos sobre el uso de sus servicios por parte de los Usuarios, y mostrar información editorial o comercial personalizada en función del resultado de dichos estudios, tanto en servicios propios como ajenos.
- Los Servicios Jausticab S.L también pueden ofrecer enlaces a servicios de terceros que estén marcados mediante un código para que dichos terceros puedan reconocer que ese usuario procede de un Servicio Jausticab S.L.
- Información sobre el territorio desde el que se origina la conexión a los Servicios Jausticab S.L, para personalizar dichos servicios y, en su caso, verificar la disponibilidad de los derechos de visualización de determinados contenidos audiovisuales.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En JAUSTICAB, S.L. creemos en la importancia que tiene garantizar la seguridad y la identidad de nuestros clientes y usuarios web, así como el correcto tratamiento de los datos que nos ceden para el desempeño de nuestras funciones.
Es por ello que nos hemos adecuado a la normativa europea de protección de datos personales – Reglamento (UE) 2016/679 – y ponemos a su disposición todo lo que necesita para entenderla. Además, hemos previsto medidas de seguridad para garantizar el cumplimiento en función de la tipología de datos que usamos y de su correcto tratamiento mediante técnicas de análisis de riesgos.
Entre otras, el marco legislativo al que hacemos referencia es el siguiente:
- Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y RD 1720/2007
- Reglamento Europeo (UE) 679/2016
Siguiendo el principio de información por capas que recoge el reglamento, le proporcionamos la información más relevante que puede ser de su interés:
¿Quién es el RESPONSABLE de sus datos?
Razón social: JAUSTICAB, S.L.
CIF: B-91.369.561
Domicilio social: Calle Calígula, 52B, Módulo 2, CP-41089, Montequinto (Sevilla)
Contacto: jausticab@jausticab.es
El sitio web https://jausticab.es/ o cualquier parte del mismo, no se podrá reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar para cualquier fin comercial o de otro tipo que no esté expresamente permitido por JAUSTICAB, S.L. Así mismo, queda prohibido el uso de la web con fines ilícitos contra JAUSTICAB, S.L. o cualquier tercero, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web.
La modificación de los materiales o el uso de los mismos para otro fin constituyen una violación de los derechos de marca registrada.
¿Para qué vamos a usar sus datos?- FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN
En este sitio web usamos sus datos para la correcta ejecución de los servicios que ofrecemos. Por ello hemos implementado una política de tratamiento de datos orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia y configurando dicha política como uno de los pilares básicos en las líneas de actuación de la entidad.
Los datos solicitados normalmente a los usuarios para anunciar o solicitar servicios son los estrictamente necesarios para poder contactar con el usuario, el cual puede darse de baja en cualquier momento.
Se informa al usuario que sólo se tratarán datos de carácter personal con los usuarios que así lo hayan solicitado. Dichos datos formarán parte de un fichero de la entidad, garantizando el cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y del Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales. En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte de un fichero cuya finalidad será la gestión de la solicitud o comentario que nos realiza, siendo aplicables el resto de extremos indicados en el párrafo anterior.
¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercitarlos?
Cualquier cliente o usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.
Asimismo, tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos que usted tiene los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos
Como cliente o usuario, tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernan.
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos
En determinadas circunstancias, como cliente o usuario tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
En determinadas circunstancias, como cliente o usuario tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos.
- A la portabilidad de sus datos
En determinadas circunstancias, como cliente o usuario, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, como cliente o usuario tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
El cliente o usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si bien, en caso de retirar el consentimiento, no podrá hacer uso de nuestros servicios.
¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio sus derechos?
Para el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podrá ponerse en contacto a través de 2 vías principales:
1) A través de la dirección de correo electrónico: jausticab@jausticab.es
2) Dirigiendo un escrito al domicilio social de JAUSTICAB, S.L.: Calle Calígula, 52B, Módulo 2, CP-41089, Montequinto (Sevilla).
Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en los plazos que requiere la legislación vigente.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Sus datos son conservados durante toda la relación en la que prestemos nuestros servicios. Una vez finalizada la relación contractual, sus datos serán almacenados durante los plazos en que la Ley nos obligue para la consecución de labores fiscales y administrativas.
En cualquier caso, cuando un cliente o usuario deje de serlo, sus datos serán bloqueados en el sistema para que no vuelva a recibir información sobre nuestros servicios, salvo que nos consienta el envío de publicidad y promociones durante el proceso de la baja.
Términos de uso de nuestros cupones de descuento
Condiciones de utilización de los cupones de descuento en WWW.JAUSTICAB.ES:
- Se puede utilizar solamente un cupón de descuento por pedido y por carrito de la compra.
- Los cupones no son reembolsables, pueden utilizarse en una sola compra de uno o más artículos adquiridos a través de www.jausticab.es que se beneficien del cupón y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.
- Los cupones de descuento se aplica sobre el precio final de venta (IVA incluido), sin incluir los gastos de envío.
- Los cupones de descuento son válidos para la compra de una selección específica de artículos y caducarán si no se han utilizado transcurrido el periodo de vigencia del cupón. Tanto la selección de artículos sobre la que se aplica como la fecha de caducidad se indicarán en las condiciones que regulan cada cupón. Si tiene dudas al respecto, nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición.
- Ciertos cupones de descuento son válidos únicamente para una determinada categoría de artículos o ciertos artículos. De la misma manera, ciertas ofertas pueden estar reservadas únicamente a personas que nunca hayan comprado en www.jausticab.es y no tengan una cuenta de usuario. Todas las restricciones y detalles relativos a las ofertas pueden ser encontrados en las condiciones específicas de cada cupón.
- No está permitido vender, comerciar o adquirir cupones de descuento de ninguna manera sin el permiso de AbeBooks Europe GmbH. Esto también se aplica a cupones o códigos promocionales adquiridos a terceras partes.
Cupón descuento «NEWJAUS»
- Descuento promocional del 10% en todos nuestros artículos, exceptuando los artículos de las familias «Piensos» y «Tratamientos».
- Fecha limite para el uso del cupón de descuento es 30/10/2018.
- El cupón de descuento solo se podrá usar una única vez por cliente.
- El cupón de descuento no es compatibles con otros cupones, descuentos u ofertas. En caso de tener otros cupones u ofertas deberá usarse de forma individual.
- El cupón de descuento solo es valido para clientes particulares, no es aplicable a grupo de clientes profesionales y asociaciones.
Recepción de productos
Es muy importante que revise el estado de la mercancía, que no tenga ningún golpe, daño visible o que este manipulada. Si fuera así deberá indicarlo por escrito tanto en su albarán como en el que se queda el transportista, y firmado por ambos. Este documento firmado es el único que nos permite confirmar si ha faltado algo de lo declarado o se ha dañado, no pudiendo aceptar reclamaciones posteriormente a la entrega. Por ello, le rogamos revise la mercancía y firme el albarán. La disconformidad con el material recepcionado, es necesario notificarlo en un plazo máximo de 24 horas desde su recepción. No es habitual que suceda pero queremos que conozca cómo actuar si fuera el caso y solucionarlo lo antes posible.
En el caso que haya seleccionado como método de envío «Recogida en almacén», nos pondremos en contacto vía telefónica, para facilitarle el lugar de recogida y el horario.
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